Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Юлия оценил на
    написал 25 июня 2020 в 0:12
    Комментарий
    Много лет ресторан Цыцыла был моим любимым местом)! Приятная атмосфера, уютное место, геолокация, обслуживание.... но кроме удачной геолокации, к сожалению, ничего не осталось. Вчерашнее посещение (23.06.2020, счёт примерно на 35000-45000 тыс рублей на 4-х, не расплачивалась лично, поэтому точно сказать не могу) но начнём по порядку))) Пришли вовремя, стол был заказан, но нас посадили не за заказанный стол. Но не вопрос, поспросили официанта пересадить по факту освобождения. Заказали хачапури по аджарски… и ещё вкусности. Официант принёс хачапури, который выглядел странно, тесто как для пирожков, пухлое и серединка была маленькая. Я, отломив кусочек, поняла что он даже без яйца. Положила отломленный кусочек рядом, позвала официанта и спросила: » вы уверены, что это хачапури по аджарски?» он ответил: «да, это хачапури по аджарски»! Я: «а где же яйцо?» официант: «возможно оно растаяло». я посмеялась сказав что яйцо не снежника… и попросила приготовить нормальный хачапури.... а теперь внимание! Через 5 минут после этого нас пересадили за обещанный стол. Было прохладно и подружка попросила плед(внимание!!!), на что парень-официант ответил, что пледов нет.... ок) через 10 минут, (итого 20 минут прошло) нам приносят хачапури тот же хачапури с надломленным концом, холодный и сверху сырое яйцо! Цыцыла, вы серьезно? Ок) По вызову администратора потом поменяли. Но это ещё не все… За соседним столиком сидела компания мужчин, и вот один мужчина кричит на всю веранду : » слыш, по братски, принеси плед»… иииии аляяя, тот же официант, у которого мы просили плед, принёс его через минуту.... уважаемое руководство ресторана… такого хамства и отношения я не встречала нигде! Но там такого счёта я не оставляла никогда. У вас же мы отмечали и праздники и дни рождения.... как вы могли так испортиться? Жаль, что на моей любимой территории больше нет ресторанов! Но к вам я больше не пойду! Печально.....
    Дата оказания услуги
    23.06.2020
    Описание специалиста
    Парень
    2 0
    Ответить
    • Ресторан Цыцыла написал 22 июля 2020 в 18:04
      Добрый день! Благодарим за обратную связь. Информация принята к сведении, спасибо.Свяжитесь пожалуйста с нашим менеджером по телефону: +7(903)570-31-11. Мы бы хотели лично перед Вами извиниться и пригасить в ресторан.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна Колесова оценил на
    написал 14 декабря 2019 в 22:31
    Обслуживание понравилось. Уютный интерьер. Но. Не полностью была предоставлена информация по меню, от чего я не смогла скушать заказанный салат. Цыплёнок был жестковат, не до конца прожарен. Вино хорошее, грузинское. На троечку по сравнению с питерским рестораном.
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 0
    Ответить
  • Анна оценил на
    написал 24 августа 2019 в 7:46 , отредактирован 24 августа 2019 в 14:27
    Пошла посидеть на веранде,блюда принесли холодными,картофель был ледяным,что меня очень разочаровало…
    0 0
    Ответить
  • Анна оценил на
    написал 31 января 2019 в 12:36
    В ресторане очень душно,владельцам нужно следить за работой вентиляции либо проветривать помещение,место уютное,но это существенная проблема!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 30 мая 2017 в 23:31
    Пришли в Цыцылу пообедать,прошло все замечательно.Заказали пару салатов,суп и горячее.В итоге с шашлыками оказалась проблема.Мясо готовилось час.К нам подошёл администратор,она объяснила про ситуацию.Что проблемы с мангалом.Нам понравилось Ее внимание,и нашего официанта,Ольгу мы похвалили.Больше нас порадовала скидка и бесплатный шашлык,который мы съели дома,вкусный…)Персонал всегда вежлив и приветлив.Нам все нравится,надеемся в Цыцыле все наладиться.
    0 0
    Ответить
  • Лидия оценила на
    написала 4 января 2017 в 21:13
    Очень приятно посещать этот ресторан, где тебя всегда встречают с улыбкой и доброй душой,вкусно накормят. Персонал во главе генерального директора Чигрина Григория всегда вежливы и приветливы.Здоровья и исполнения всех заветных желаний Вам в Новом году!
    Лидия Афанасьева
    89162789318
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 11 февраля 2017 в 19:02
      Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас!
      ресторан «Цыцыла».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 5 ноября 2016 в 12:47
    В этом заведении действительно очень специфическое обслуживание. Мы были там несколько раз и отметили, что обслуживающий персонал там, мягко говоря, очень странный. Блюда приносят все сразу, и официантов не волнует, что ты только начал есть салат — они приносят сразу и суп, и горячее. На замечания, что блюда остынут, они молча смотрят в пол и уходят… На вопросы отвечают невпопад, и в целом, их поведение вызывает много мыслей о их трезвости и адекватности.
    6 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 октября 2016 в 17:29
    Редкостное хамство сотрудников ресторана поражает. Мы с подругой забронировали столик, пришли сели. Ждём официанта. И вдруг слышим как двое официантов обсуждают нас!! Разговор сводился к тому, что » я «их» (телок) брать не буду!» » они чаевые не оставят» » и вообще, они кириешки». Мы были в таком шоке, что когда к нам всё-таки подошёл официант, мы сделали минимальный заказ, попросили счёт и почти сразу ушли. Один официант высокий, крепкого телосложения, с темными волосами. Он разговаривал с девушкой, высокой, шатенкой. Зовут его Эл, или что-то типа того…
    8 2
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 11 ноября 2016 в 15:27
      Странно, что после подобной сцены вы остались и сделали заказ.
      0 1
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 1 ноября 2016 в 11:38
      Добрый день!

      Поведение персонала некорректно, и нам очень жаль, что такое произошло.
      Чтобы принять меры, подскажите, пожалуйста, дату и время своего посещения.
      И, если можно, оставьте свои контакты, чтобы мы могли связаться с Вами.
      Можно через официальный сайт Компании.

      Менеджер Департамента Сервиса
      0 0
      Ответить
  • ТАМАРА написал 12 апреля 2015 в 19:11
    плюс зеленый чай,обычный травяной…за что такая цена???920 рублей!!!!!совсем оборзели.
    0 0
    Ответить
  • ТАМАРА написал 12 апреля 2015 в 19:05
    Притензия к персоналу!!!!!!отдыхала с подругой 11.04.2015 г.ОБРАТИЛИСЬ К ПЕРСОНАЛУ ЧТО НИБУДЬ СДЕЛАТЬ С КОНДИЦИОНЕРОМ,СИСТЕМА ВЕНТИЛЯЦИИ ПРОСТО СДУВАЛА НАС.ПОПРОСИЛИ УМЕНШИТЬ ПОТОК ВОЗДУХА,НАМ ОБЬЯСНИЛИ,ЧТО ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО..ПРИНЕСЛИ ОДИН ПЛЕД НА ДВОИХ.ИТОГ СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ:ТЕМПЕРАТУРА,ОЗНОБ,НАСМОРК И УШИ БОЛЯТ.ЗА НАШИ ДЕНЬГИ,А ЭТО 10 ТЫСЯЧ ЗА СЧЕТ НА ДВОИХ,СИДИМ ТЕПЕРЬ ЛЕЧИМСЯ,ВСПОМИНАЕМ ДОБРЫМ СЛОВОМ ВАШ РЕСТОРАН.
    0 0
    Ответить
  • Marina написала 13 июля 2014 в 17:10
    Боже! Что стало с Цыцыллой! (((На веранде шум ужасный- рядом стройка, под окнами пристраивают очередную террасу, Бесконечная работа ШУМНЫХ электроинструментов! Даже в обеденное время не реагируют на просьбы остановить работу. Или уж какие-то меры предприняли бы! Но администратор (из гастробайтеров) даже не понимает о чем это вы! Им и так хорошо — за пережаренного цыпленка и ужасную долму ценник как в путевом ресторане, а лепешки делали час(кухня опять напутала что-то). При хорошем месте и интерьере превращается в дымную забегаловку!
    3 0
    Ответить
  • Rus Ismailov оценил на
    написал 19 марта 2014 в 18:56
    Очень удобный ресторан на против моего дома)) все очень вкусно! Персонал вежливый! Цены приемлемы!
    0 0
    Ответить
  • Алексей Назаров оценил на
    написал 20 августа 2013 в 6:52
    Очередная гинза в москве. Вполне миленький интерьер. Грузинской кухней увлекся не очень давно, но кажется очень плотно) Безумно вкусно)
    2 1
    Ответить